이용약관

본 약관은 SY LABS(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지(이하 "홈페이지")에서 제공하는 정보 및 상담 문의 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 등 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "홈페이지"란 회사가 사업 및 서비스 정보를 제공하고 상담 문의를 접수하기 위하여 운영하는 웹사이트를 의미합니다.
2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보 또는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "상담 문의"란 이용자가 홈페이지를 통해 회사의 서비스와 관련된 상담을 요청하는 행위를 의미합니다.
4. "서비스"란 회사가 제공하거나 제공할 수 있는 병원 개원 컨설팅, 입지 컨설팅, 마케팅, 고객 유입 및 성과 관리, CRM 구축 등 병원 성장과 관련된 업무를 의미합니다.

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 적용일 및 주요 변경 내용을 홈페이지를 통해 안내합니다.

변경된 약관은 별도로 정한 경우를 제외하고 해당 약관에 명시된 시행일부터 효력이 발생합니다.

회사는 홈페이지를 통해 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 회사 및 사업에 관한 정보 제공
• 병원 개원 및 운영 관련 서비스 정보 제공
• 병원 입지 및 개원 컨설팅 관련 정보 제공
• CPA 및 퍼포먼스 마케팅 관련 정보 제공
• 고객 유입 및 광고 성과 관리 관련 정보 제공
• CRM 및 관련 시스템 구축에 관한 정보 제공
• 상담 문의 접수 및 담당자 연락
• 기타 회사가 정하는 서비스 및 정보 제공

이용자는 홈페이지에서 제공하는 상담 문의 양식을 통해 회사에 상담을 요청할 수 있습니다.

이용자는 상담 문의 시 정확하고 사실에 부합하는 정보를 입력하여야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.

상담 문의의 접수는 회사와 이용자 사이에 서비스 제공 계약이 체결된 것을 의미하지 않습니다.

구체적인 서비스의 범위, 비용, 기간, 책임 및 기타 계약 조건은 상담 후 회사와 이용자가 별도로 체결하는 계약 또는 합의에 따라 결정됩니다.

회사와 이용자가 마케팅, 컨설팅, CRM 구축 또는 기타 서비스를 제공하기 위한 별도의 계약을 체결하는 경우 해당 계약의 내용이 본 약관보다 우선하여 적용됩니다.

별도의 계약에서 정하지 않은 사항에 대해서는 본 약관, 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

이용자는 홈페이지 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 무단으로 사용하는 행위
• 허위 또는 사실과 다른 정보를 입력하는 행위
• 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 홈페이지 또는 서버에 비정상적인 접근을 시도하는 행위
• 악성코드, 자동화 프로그램 등을 이용하여 서비스를 방해하는 행위
• 회사의 지식재산권 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
• 관련 법령 또는 공공질서와 미풍양속에 위반되는 행위
• 기타 회사가 부적절하다고 판단할 합리적인 사유가 있는 행위

회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 홈페이지의 내용 또는 제공 서비스를 변경할 수 있습니다.

시스템 점검, 서버 장애, 네트워크 장애, 천재지변 또는 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 발생한 경우 홈페이지의 전부 또는 일부 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

회사는 홈페이지에 제공되는 정보의 정확성과 최신성을 유지하기 위해 노력합니다.

다만 홈페이지에서 제공되는 일반적인 마케팅, 개원, 입지, CRM 및 사업 관련 정보는 개별 병원이나 사업자의 구체적인 상황에 대한 전문적인 자문이나 특정 성과를 보장하는 것으로 해석되지 않습니다.

구체적인 서비스 제공 조건과 예상 결과는 개별 상담 및 별도 계약을 통해 결정됩니다.

홈페이지에 표시되는 광고 성과, 고객 문의, 예약, 내원 또는 기타 성과 관련 자료는 서비스의 구조와 성과 측정 방식을 설명하기 위한 자료 또는 예시를 포함할 수 있습니다.

광고 및 마케팅 성과는 광고 예산, 지역, 진료과목, 경쟁 환경, 병원의 상담 및 운영 방식, 시장 상황 등 다양한 요인의 영향을 받을 수 있으므로 회사는 별도의 명시적인 계약이 없는 한 특정한 광고 또는 매출 성과를 보장하지 않습니다.

홈페이지에 게시된 회사의 로고, 브랜드, 디자인, 문구, 이미지, 그래픽, 자료 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 회사의 사전 동의 없이 홈페이지의 콘텐츠를 영리 목적으로 복제, 배포, 수정, 전송하거나 기타 방법으로 이용할 수 없습니다.

회사는 상담 문의 등 홈페이지 운영 과정에서 수집되는 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유기간 및 기타 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 홈페이지를 안정적으로 운영하기 위해 합리적인 노력을 합니다.

회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

회사는 천재지변, 통신망 장애, 서비스 제공업체의 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 홈페이지 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

이용자가 제공한 정보의 오류, 허위 정보 또는 이용자의 귀책사유로 발생한 문제에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

본 약관 및 홈페이지 이용과 관련된 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 당사자 간의 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력하며, 협의로 해결되지 않는 경우 관련 법령에서 정한 절차 및 관할에 따릅니다.

홈페이지 및 본 약관과 관련한 문의는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

본 약관은 2026년 8월 7일부터 시행합니다.